Проблемы с колонками в Windows 10 возникают из-за аппаратных и программных ошибок. К первым относится неправильное подключение или повреждение оборудования, ко вторым — некорректные настройки или проблемы в работе программного обеспечения: драйверов, устройств, системных служб, отвечающих за воспроизведение аудио.
- Проверка подключения колонок
- Включение динамиков в настройках Windows 10
- Проверка драйверов звуковой карты
- Проверка BIOS
- Проверка настроек звука
- Физическое повреждение оборудования
Проверка подключения колонок
Способ подключения колонок зависит от модели колонок. Простые динамики подключаются через USB (для питания) и зеленый аудиоразъём (для воспроизведения звука). Если в колонках есть выход для подключения микрофона, то у них будет дополнительный штекер розового цвета. Ничего сложного в таком подключении нет — находим свободный порт USB и цветные разъёмы, после чего вставляем кабели в соответствии с их расцветкой. Большим аудиосистемам может не хватать питания от USB-порта. В таком случае у них будет штекер под обычную розетку.
В этот аудиовыход подключаются динамики
На некоторых моделях есть отдельные кнопки для включения оборудования. Если их нет, то это не проблема — значит, устройство всегда работает. Вообще любые вопросы с подключением и включением колонок разрешает инструкция. Даже если её нет в виде распечатанного буклета, руководство можно найти на сайте производителя колонок.
С подключением беспроводных колонок ситуация примерно такая же. Им не требуются аудиоразъёмы — только питание от розетки или аккумуляторов. К компьютеру они подключаются через Bluetooth, как и любое другое беспроводное устройство.
- Включаем колонки и убеждаемся, что на них работает Bluetooth. Они могут светиться, мерцать, передавать другие сигналы — это нужно уточнить в инструкции по подключению конкретной модели колонки.
- На Windows 10 открываем «Параметры».
- Переходим в раздел «Устройства».
- На вкладке «Bluetooth и другие устройства» включаем Bluetooth.
- Нажимаем на кнопку с плюсиком.
- Выбираем пункт «Bluetooth».
Включаем Bluetooth и добавляем новое устройство
- Ждём завершения поиска.
- Выбираем беспроводные колонки в списке.
- После появления сообщения о том, что устройство готово к использованию, завершаем работу мастера настройки.
Беспроводное устройство для воспроизведения звука подключено
Все подключенные беспроводные колонки и наушники отображаются в разделе «Звук». Мы можем ими управлять — на время отключить или вовсе удалить. Чтобы колонки работали, они должны быть включены. Это относится и к проводному оборудованию.
Попробовали все варианты, но компьютер не видит колонки до сих пор? Переходим к следующим способам.
Помогла проверка подключения колонок?
- Да
- Нет
Просмотреть результаты
Загрузка …
Включение динамиков в настройках Windows 10
Чаще всего колонки готовы к работе сразу после физического подключения к компьютеру. Однако в некоторых случаях их нужно дополнительно включать в системе. Это особенно актуально, если на компьютере используются разные аудиоустройства: наушники, встроенные динамики, другие колонки. Windows 10 может запутаться, через что воспроизводить звук.
Первый шаг — включение новых колонок. Его можно выполнить двумя способами — через «Диспетчер устройств» и «Параметры звука».
Включение колонок через «Диспетчер устройств»:
- Запускаем «Диспетчер устройств» (мой любимый способ — клик правой кнопкой по «Пуску» и выбор соответствующего пункта в контекстном меню).
- Раскрываем раздел «Звуковые, видео и игровые устройства».
- Находим колонки по названию.
- Кликаем по ним правой кнопкой и выбираем опцию «Включить устройство».
- Перезагружаем компьютер (необязательное условие).
Включаем колонки в диспетчере устройств
Второй способ включения колонок ещё быстрее:
- Кликаем правой кнопкой по значку динамика на панели уведомлений.
- Нажимаем «Открыть параметры звука».
- Кликаем по ссылке «Управление звуковыми устройствами».
Переходим к управлению звуковыми устройствами
- В поле «Устройства вывода» ищем наши колонки. Скорее всего, они будут в разделе «Отключено».
- Выделяем динамики и нажимаем «Включить».
Включаем колонки в параметрах звука
Включить колонки — это только половина дела. Чтобы звук шел через них, они должны быть установлены как устройство воспроизведения по умолчанию.
- Кликаем правой кнопкой по иконке динамика на панели уведомлений.
- Нажимаем «Открыть параметры звука».
- В строке «Выберите устройство ввода» указываем устройство, через которое по умолчанию будут воспроизводиться все звуки Windows 10, от системных уведомлений до музыки, фильмов и игр.
В старых сборках Windows 10 и на более ранних версиях системы порядок настройки колонок незначительно отличается. При клике на значок динамика появляется контекстное меню, в котором есть пункт «Устройства воспроизведения». Выбираем его, чтобы попасть в соответствующее окно настройки звука.
Включаем отображение всех устройств
Кликаем правой кнопкой по свободному пространству и отмечаем два пункта: «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединённые устройства».
Включаем колонки
Затем кликаем правой кнопкой по колонкам и выбираем опцию «Включить». После включения мы можем также выбрать их устройством воспроизведения по умолчанию.
Помогло включение динамиков в настройках Windows 10?
- Да
- Нет
Просмотреть результаты
Загрузка …
Проверка драйверов звуковой карты
Если у оборудования есть проблемы с драйверами, Windows 10 может его не видеть. Исправить ошибку просто — нужно переустановить программное обеспечение устройства.
По умолчанию в системе есть все необходимые драйверы для работы звукового устройства. Однако иногда они перестают нормально функционировать. Нам не нужно разбираться, почему так случилось, — достаточно просто переустановить драйверы в автоматическом или ручном режиме.
- Открываем «Диспетчер устройств».
- Раскрываем раздел «Звуковые, видео и игровые устройства».
- Кликаем правой кнопкой по звуковому устройству и выбираем опцию «Удалить».
Удаляем звуковое устройство
Чтобы не промахнуться и точно удалить подходящее звуковое устройство, предварительно можно узнать его название. Можно сделать так же, как с видеокартой:
- Win+R и выполняем команду «dxdiag».
- Переходим на вкладку «Звук».
- Смотрим модель звуковой карты в строке «Название».
Теперь мы точно знаем, какое устройство удалить в «Диспетчере». После его удаления запускаем в «Диспетчере» обновление конфигурации. Это нужно, чтобы система снова обнаружила звуковую карту. В списке может появиться неизвестное устройство или сразу отобразиться старое название оборудования. Особой разницы нет — кликаем по нему правой кнопкой и выбираем опцию «Обновить драйверы». См. также: как обновить драйверы на Windows 10.
Автоматическое или ручное обновление драйверов
Выбираем автоматический поиск драйверов. Если система ничего не нашла, то запускаем обновление ПО заново и на этот раз выбираем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Самый надёжный способ — скачать драйвер звуковой карты с сайта производителя. Если это интегрированная звуковая карта, то ищем ПО на сайте производителя материнской платы. Если это внешнее устройство, то ищем драйверы для него на сайте производителя звуковых карт. В случае с ноутбуками идём на сайт производителя ноутбука — ASUS, Samsung, Acer и т.д.
Помогла проверка драйверов звуковой карты?
- Да
- Нет
Просмотреть результаты
Загрузка …
Проверка BIOS
В случае с интегрированной звуковой картой есть ещё один момент, который нужно проверить — это BIOS.
- Перезагружаем компьютер и заходим в BIOS.
- Открываем раздел «Advanced» или «Integrated Peripherals».
- Перехhttps://tehnichka.pro/working-with-bios/одим в «Onboard Devices Configuration».
- Находим параметр, который отвечает за работу звуковой карты. В зависимости от версии BIOS он может называться «HD Audio», «High Definition Audio», «Azalia» или «AC97». Чаще всего встречаются первые два варианта.
- Выбираем для звуковой карты в BIOS значение «Auto» или «Enabled».
- Сохраняем настройки BIOS — «Save & Exit» или клавиша F10.
Включение звука в BIOS
Название и местоположение разделов BIOS меняется в зависимости от версии. В любом случае, нужно искать параметр, который относится к звуковой карте — чаще всего в нём есть слово «Audio».
Помогла проверка BIOS?
- Да
- Нет
Просмотреть результаты
Загрузка …
Проверка настроек звука
Возможно, с колонками и звуковой картой всё в порядке — они прекрасно видят друг друга и взаимодействуют. Проблема же кроется в настройках звука. Речь может идти как об уровне громкости, так и о параметрах системы. Подробно о решении подобных проблем мы рассказывали в статье о том, как вернуть пропавший звук на Windows 10. Напомним основные моменты:
- Первым делом проверяем громкость звука и настройки воспроизведения.
- Используем средство обнаружения неполадок, чтобы определить возможные причины ошибки. При необходимости отказывается от функции улучшения звука и других настроек, следуя советам мастера устранения неполадок.
- Проверяем состояние службы аудио Windows 10.
В крайнем случае можно выполнить восстановление системы. Это действенный метод, но применять его следует только в том случае, если другие способы не помогают.
Помогла проверка настроек звука?
- Да
- Нет
Просмотреть результаты
Загрузка …
Физическое повреждение оборудования
Пожалуй, это самый неприятный пул проблем, с которыми может столкнуться пользователь. Аппаратные неполадки могут быть как на стороне звуковой карты, так и на стороне колонок. Среди распространённых проблем:
- Повреждение кабеля для подключения колонок.
- Повреждение динамиков внутри колонок.
- Повреждение кнопки включения. Я столкнулся с такой проблемой на старых колонках. Они были полностью работоспособными за исключением того, что их невозможно было включить, так как кнопка сломалась.
- Повреждение порта USB или разъёма для аудио на системном блоке.
- Повреждение звуковой карты.
- Повреждение переходников, если они используются.
Диагностировать ошибку можно самостоятельно. Чтобы проверить состояние звуковой карты и портов, подключаем к ним любое другое устройств. В USB-порт можно вставить мышку или клавиатуру, в разъём для аудио — наушники. Если всё работает, то повреждены колонки.
С диагностикой аудиооборудования ситуация обстоит немного сложнее. Визуальные повреждения заметить достаточно легко. Это может быть разорванный или сломанный кабель, сломанные кнопки. Куда сложнее определить внутренние повреждения — например, проблемы с динамиками. Они могут возникнуть и без физического воздействия на корпус — просто в один момент звук перестанет работать, хотя внешне всё будет оставаться в порядке. В таком случае самый разумный выход — найти сервисный центр на сайте Сервис рейтинг для профессиональной диагностики колонок.
Что помогло?
- Проверка подключения колонок
- Включение динамиков в настройках Windows 10
- Проверка драйверов звуковой карты
- Проверка BIOS
- Проверка настроек звука
- Другое
Просмотреть результаты
Загрузка …