На сегодняшний день Telegram является чуть ли не самым популярным мессенджером в СНГ. Такая популярность заключается в безопасности мессенджера и его возможностях. К слову, в программе можно создавать свои чат-каналы, группы, общаться по видео-связи, загружать собственные стикерпаки и самое главное – создавать и пользоваться телеграмм-ботами. Большинство популярных компаний создает создает свой бот чат Телеграмм для лучшего взаимодействия с клиентами.
Это и вправду очень удобно, так как каждый бот по сути является мини-приложением. Например, некоторые из них позволяют скачивать видео из Ютуб, другие предоставляют услуги, а третьи просто созданы для развлечения.
Создание бота намного проще и выгодней, нежели создание программы. Также это выгодно и в плане раскрутки, так как раскрутить бота намного проще, нежели программу в Appstore или Play Market.
Если у вас есть желание создать своего бота, то первым делом у вас возникал вопрос – а как это сделать? Именно на этот вопрос мы постараемся ответить в данной статье.
Что представляет из себя чат-бот
Чат-бот — это робот, который работает как специальная программа, доступная для всех пользователей мессенджера. Проще говоря, это искусственный интеллект, который способен выполнять различные действия в зависимости от поставленных задач.
Сложность при создании бота напрямую зависит от его функционала. Если простенькие проекты без сложных функций можно самому создать по инструкции, то для написания более сложных проектов потребуется помощь профессионала. К слову, второй способ будет лучше, если вам потребуется создать профессионального бота со сложными в плане исполнения функция и. Также стоит отметить, что бот, написанный программистом, будет намного умнее того, что был создан при помощи простых онлайн-конструкторов.
Зачем нужен чат-бот
В интернете можно найти массу различных советов по созданию бота, однако лишь единицы затрагивают вопрос надобности такого бота. Но этот пункт самый главный, так как перед созданием очень важно твердо знать цель бота и целесообразность его финансирования. Ведь если идея будет провальной, то вы просто потратите деньги впустую.
Главными целями для создания могут быть следующие параметры:
- Повышение скорости и качества работы службы поддержки.
- Снижение нагрузки на операторов службы поддержки.
- Предоставление услуг.
Как создать чат-бота бесплатно
По факту, бот – это тоже самое что и программа. А для создания качественного и рабочего приложения необходим программист. Если бы можно было создавать программы без опыта, то данная профессия была бы невостребованной.
Никто не захочет работать бесплатно, а поэтому для оплаты работы специалиста потребуются деньги. Причём, чем лучше программист, тем больше потребуется денег. Но что в ситуации, когда захочется создать своего чат-бота, при этом не потратив ни копейки?
И на этот вопрос есть ответ. В данной статье мы рассмотрим не только бесплатные способы создания, но и платные.
Использование конструктора ботов
Конструктор ботов — это онлайн-сервис, который позволяет при минимальном количестве знаний создать базового чат-бота. В данных сервисах не нужно писать код для своего робота, в достаточно лишь придумать сценарии ответов и действий, придумать внешний вид бота. Стоит отметить, что для создания более продвинутого чат-бота онлайн-конструкторов будет вам недостаточно.
Как правило, представленных сервисом возможностей вполне хватит чтобы сделать чат бота Телеграмм для небольшого бизнеса.
Оба способа создания бота имеют свои плюсы и минусы. К примеру, при помощи онлайн-конструкторов вы в любой момент можете внести правки в бота. В то время, как для программиста необходимо будет составить чёткое ТЗ, что довольно сложно при отсутствии навыков программирования.
Итак, если вы всё же решили воспользоваться услугами онлайн-конструкторов, то здесь также могут возникнуть трудности. Первая проблема возникает на этапе поиска подходящего сервиса. Если выполнить поиск в гугле, то вы получите сотни различных ссылок, большинство из которых ведет на откровенно плохие сервисы. Именно поэтому мы подобрали для вас топ 5 онлайн-конструкторов для создания чат-бота.
DialogFlow. В данном сервисе присутствует бесплатный тарифный план, который включает в себя все базовые инструменты. Также в данном конструкторе можно создавать ботов не только для Telegram, но и для: Slack, Viber, Facebook Messenger и прочие.
Flow XO. Конструктор позволяет создавать до 5 ботов бесплатно, далее потребуется купить подписку за 19 баксов. Также стоит упомянуть, что сервис полностью на английском языке.
ManyChat. Сервис предоставляет бесплатный тариф, который включает в себя несколько инструментов. Также здесь доступен анализ и отслеживание аудитории.
ManyBot. Этот онлайн-конструктор полностью бесплатный и предлагает создавать ботов на русском языке. Из уникальных инструментов можно выделить функцию рассылки или создания меню в интерфейсе чат-бота.
Dexter. Данный сервис платный, однако он самый качественный из представленных выше. Если вам нужно создать профессионального чат-бота для крупной компании, то лучше всего обратиться к сервису Dexter. Стоит отметить, что здесь можно также создавать чат ботов для Facebook и Twitter.
Как создать бота в Телеграмм самостоятельно
Итак, после выбора нужного онлайн-конструктора можно приступать к созданию чат-бота. Сразу стоит отметить, что в данной статье мы не будем описывать инструкцию создания бота в сервисах, так как в каждом процесс создания кардинально отличается. Однако практически каждый сервис предоставляет пошаговую инструкцию, где подробно расписано как создать бота в Телеграм при помощи встроенных инструментов, а поэтому проблем с созданием бота возникнуть не должно.
Другое дело, это зарегистрировать и сделать бота работоспособным. Главное задачей является активацию чат-бота в системе телеграмм, а также подключение сервера.
Первым делом, необходимо зайти в телеграмм и в поиске найти бота @botfather. Это официальный бот от мессенджера, который поможет в создании вашего бота.
Далее необходимо в строку ввести команду /newbot. Она позволяет создать бота и зарегистрировать его в системе.
Следующим шагом будет присвоение ему имени и адреса. Для этого необходимо ввести адрес в формате @«адрес» без скобочек. Это может быть, например, @technichka и прочее.
После успешного создания вам будет выдан уникальный токен бота, с которым можно будет работать в онлайн-конструкторах.
Также не стоит забывать об обслуживании бота. Для него необходимо выделить отдельный сервер, благодаря которому он сможет работать круглосуточно . Месячная стоимость такого сервера составляет примерно 18-20 долларов в месяц. Конечно, можно бесплатно разместить сервер на своем компьютере, однако он будет работать до тех пор, пока включен ПК.
Вот и всё! Осталось лишь уделить несколько часов времени для создания бота и он будет полностью готов к работе.
Несколько важных советов при создании
Если вы хотите создать хорошего чат-бота, то ни в коем случае не экономьте на сервере. Чем он дешевле, тем медленнее будет работать бот. А мало кто захочет ждать ответа по несколько десятков секунд.
Не делайте частую рассылку новостей. Чем больше новостей присылает бот, тем надоедливо они кажутся. Если бот попросту начнет спамить, посылая по 20 писем в час, то пользователь просто отпишется от него.
Не стоит создавать универсального бота, который сможет делать всё. Так он будет перегружен функциями и его скорость работы заметно упадет. Поэтому лучше всего создать несколько ботов под разные задачи.