В большинстве случаев ошибка 0X8024002E возникает при попытке установки обновлений Windows 10. На экране появляется сообщение, которое оповещает пользователя о том, что с установкой обновления возникли проблемы и операционная система обещает повторить попытку позже. В нашей статье мы подробно расскажем, из-за чего возникает такая неполадка и что можно предпринять, чтобы её устранить. См. также: не устанавливаются обновления на Windows 10.
Варианты решения проблемы
Упомянутая выше ошибка также может появиться при медленном интернет-соединении, но если со скоростью подключения все в порядке, то следует проверить, не отключена ли в системе служба обновления ОС. Если она находится в активном состоянии, то причиной возникновения ошибки может быть заражение компьютера вирусами или системный сбой. Рассмотрим далее несколько методов, при помощи которых можно решить возникшую проблему.
Способ №1: Включение службы обновления
Если на компьютере по каким-либо причинам не активна служба обновлений, то ОС может выдавать ошибку 0x8024002e. Чтобы активировать нужный нам сервис, потребуется проделать следующие операции:
- Открываем диалоговое окно «Выполнить», воспользовавшись клавиатурной комбинацией «Win+R».
- В появившееся окно вводим команду services.msc и нажимаем «OK».
Открываем список сервисов Windows
- На экране появится список служб Windows. Находим в нем строку «Центр обновления Windows» или «Windows Update» и дважды кликаем по нему.
Находим службу обновления системы
- Во вкладке «Общие» нажимаем на кнопку «Запустить».
- Далее устанавливаем «Тип запуска» на «Автоматически».
- Нажимаем по кнопке «OK».
Запускаем службу и устанавливаем её автозапуск
Теперь можно будет открыть Центр обновления и посмотреть исчезла ли ошибка.
Способ №2: Проверка системных файлов
Если служба обновлений запущена, но ошибка все равно появляется, можно проверить целостность системных файлов Windows. Для этого проделаем следующие шаги:
- В стартовом меню системы находим пункт «Командная строка» и запускаем её от имени администратора.
Запускаем командную строку с правами администратора
- В появившееся окно вводим команду sfc /scannow и нажимаем «Enter».
Вводим команду для проверки системных файлов
Windows начнет проверку системных файлов и при обнаружении ошибок попытается их устранить. По завершении проверки перезагружаем компьютер и пробуем запустить обновление.
Способ №3: Сканирование компьютера на наличие вирусов
Возникновение ошибки 0x8024002e также может быть вызвано вирусом, который мешает корректному функционированию сервиса обновления системы. Чтобы проверить компьютер и удалить вирусы, можно воспользоваться бесплатными портативными сканерами, такими как Kaspersky Virus Removal Tool
Интерфейс сканера Kaspersky Virus Removal Tool
или Dr.Web CureIt.
Главное окно программы Dr. Web CureIt
Потребуется загрузить файл программы с официального ресурса и запустить проверку, воспользовавшись соответствующей кнопкой.
На этом все, теперь вы знаете, как устранить ошибку 0x8024002E в Windows 10. Желаем удачи в решении проблемы!